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廣州富鑫信息科技有限公司

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    維修中心
全市統一報修熱線:020-84894313
   維修服務中心技術支持產品包括:佳能、夏普、東芝、理光、柯尼卡美能達、施樂、松下、京瓷、惠普、愛普生、三星等,數碼復印機、彩色數碼復印機、模擬復印機、便攜式復印機。
完善的管理體系:
<> 業界良好的信譽保證。 廣州富鑫信息科技有限公司是惠普、愛普生、理光、夏普、三星、佳能、東芝、松下、柯美等辦公設備產品的專業維修服務商,全年維修量高達1萬多臺次,并以"誠信為本,服務至上"的企業服務宗旨,多年來在眾多用戶中樹立了良好的口碑。
<> 嚴格、高效的管理。 接到客戶報修電話后,調度中心8小時工作日內調遣技術人員服務到位。維修過程中,技術人員嚴格按照規定程序操作,執行公司統一的保養內容和收費標準。并有多輛維修服務專車全城快速服務,提高維修服務速度,同時提高您的辦公效率。
<> 專業的技術服務團隊。 全體技術人員均經過廠家正規培訓,并由技術部考核后持證上崗。此外,技術部由廠家認定的培訓講師會定期對技術人員進行內部培訓及資質考核,使技術人員有能力承擔多種機型的維修任務。
電話支持:快速電話技術支持為您提供常見簡易故障解決方案及正確使用注意事項,更快地解決問題,提高您的辦公效率。
專業團隊:專業的技術服務團隊,完善的維修服務體系。57名復印機綜合技術芯片級維修工程師,35名復印機技術支持工程師。復印機專業維修技術經驗15年。
快速精修:工作時間4小時到場服務,上門快修服務是指在正常辦公時間內,客戶可通過專線電話聯系富鑫科技復印機維修中心的專業工程師,以便及時咨詢診斷并解決問題,在做出故障問題的初步判斷后,如有需要,維修工程師將在4小時內上門服務(30公里內)
原廠備件:維修所用備件全部使用廠商原裝備件,且專機專用,所有備件均含有廠商的相應保修。
標準服務:客戶所修設備提供免費清潔保養(包括:外殼清潔、內部機體保養、光學位置);數據校對;軟件調節;維修測試;齒輪組及傳動組件降噪潤滑。
嚴格質檢:維修質檢中心采用維修與測機雙重質檢,層層把關為客戶提供專業放心的服務。并為客戶所修設備提供免費清潔保養(包括:外殼清潔、內部機體保養、傳動部件潤滑)
維修中心還可以提供廣州富鑫信息科技有限公司的個性化服務
<>全保服務,也稱“以計數器讀表的服務”是復印機最省事的服務方式之一,在世界上許多國家和地區
<>普遍實行了多年,全保的服務方式體現了公司的售后服務的最高境界,是由本公司引領的售后服務行業趨勢,也是客戶的最佳選擇。
全保服務的主要優點:
<>  擁有的機器,只要把后期的所有服務承包給我公司
<>  用戶每月只需按照復印張數支付費用,協助客戶降低辦公成本。
<>  機器的運作所需的維修費、保養費、碳粉、零件等人工費用全部由我公司免費提供.
<>  節省了工作流程,提高工作效率(客戶無需再為更換零配件進行繁瑣的費用審批.
全保服務的主要條款:
<>  定期上門進行保養復印機。
<>  負責碳粉、維修、零配件、等保養費用。
<>  日常的維修呼叫4個工作小時內到達,緊急情況2個工作小時內到達。
<>  2個工作日無法修復時,我們提供備用機器。
<>  只需按照實際復印張數付費,實行全包服務,不需要再負責其它的任何費用
 

   復印機租賃業務由于使用起省錢又省心的特點,近年來市場一直保持較高的速度增長,得到了越來越多企業和廣大用戶的認可。為了使廣大有意愿租機的客戶對我公司的機器放心使用,本公司本著雙贏的觀念,可以提供免費試租一個星期的業務,讓廣大客戶用的放心,最大程度的節約辦公費用,提高工作效率。

 
 
 
 


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